Pelo segundo ano consecutivo, a Cofidis foi a marca melhor avaliada no segmento das empresas de crédito ao consumo, nos prémios Escolha do Consumidor 2013.

A Escolha do Consumidor tem como objetivo conhecer o grau de satisfação e aceitabilidade dos consumidores em relação a determinados produtos ou serviços.

No domínio das financeiras que se dedicam à concessão de crédito, a Cofidis foi a organização melhor avaliada, destacando-se em várias componentes que contribuem para o seu bom serviço ao cliente (aqui reconhecido) e para ajudarem o consumidor a realizar uma compra informada:

• Transparência, confiança, credibilidade e solidez
• Atendimento capaz de esclarecer e informar de forma clara
• Cuidado na atribuição do crédito e realização de análise da capacidade financeira do cliente
• Taxas de juro, métodos de pagamento, prazos para aprovação e disponibilização do financiamento
• Amortização antecipada sem penalização

Em mensagem publicada no seu site institucional, a Cofidis assume-se honrada com esta distinção pelo 2ª vez consecutiva, e conclui que o mérito concedido pelos consumidores portugueses vem reforçar a sua convicção de que tem vindo a apostar na estratégia certa.

A Cofidis propõe-se a continuar a investir na formação dos seus colaboradores, bem como na qualidade dos produtos e serviços, e na promoção de soluções de crédito inovadoras que criem valor acrescentado e que correspondam às necessidades dos seus clientes.

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