O ActivoBank acaba de lançar o Ponto Activo Virtual, uma app de Facebook totalmente inovadora e pioneira da Banca em Portugal, que funciona como um “chat” de conversação entre os comerciais do ActivoBank, Clientes e não Clientes do Banco.

A app funciona como uma Sucursal virtual uma vez que permite a todos os utilizadores um contato comercial digital, em alternativa ao contacto que o Banco já disponibiliza através dos canais tradicionais – via Sucursal (Ponto Activo), site e telefone.

Esta aplicação está disponível através do link: bit.ly/pontoactivoab

Nos últimos dois anos, o ActivoBank tem vindo a reforçar de forma constante a sua estratégia de proximidade com os Clientes, utilizando ferramentas concretas que sejam úteis e inovadoras. Um exemplo deste compromisso foi o processo de abertura de conta lançado em 2014, que dispensa as, até aqui inevitáveis, folhas de papel, uma vez que tudo se processa através de um tablet, disponibilizado no Ponto Activo.

Com esta inovação o ActivoBank obteve uma maior eficiência e rapidez na abertura de conta, uma elevada e automática digitalização de processos, uma poupança efetiva de papel e impressões com os efeitos que isso tem no meio ambiente e, por fim, uma mitigação dos riscos operacionais relacionados com o manuseamento de papel.

Contando já com 14 Pontos Activo espalhados pelo território nacional (Lisboa, Porto, Aveiro, Braga, Cascais, Coimbra, Gaia, Leiria, Matosinhos e Oeiras), o ActivoBank eliminou a complexidade na operacionalidade das suas sucursais, reduzindo ao máximo a utilização de papel e investindo em tecnologia para agilizar processos e facilitar consultas.

Os Pontos Activo distinguem-se pelo design e serviço único que apresentam, pensado para servir da melhor forma possível que os visita.

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