Crédito ao consumo online vai ter novas regras
A Comissão Europeia vai apresentar uma proposta para rever a lei da União Europeia sobre os contratos de crédito aos consumidores, passando a taxas máximas para encargos, nos financiamentos que sejam concedidos através da internet.
Dado o contexto criado pela crise da covid-19, a Comissão quer avançar com uma revisão da directiva do crédito ao consumo dado haver muito mais propostas online, em comparação com os bancos tradicionais.
“Vamos promover uma revisão da directiva do crédito ao consumo porque há cada vez mais entidades a fornecer créditos ‘online’ e com alguns riscos associados para o consumidor”, que fica sujeito a “empréstimos de curto prazo e de alto custo”
Comissário europeu da Justiça, Didier Reynders
Frisando que “é preciso garantir a mesma proteção na internet que [existe] no ‘offline'”, o responsável anunciou que o executivo comunitário vai apresentar este semestre uma proposta de revisão da diretiva europeia sobre contratos de crédito aos consumidores, nomeadamente após as lições tirada da crise gerada pela pandemia de covid-19.
“Durante a pandemia, registaram-se cada vez mais consumidores vulneráveis por disporem de poucos meios”, observou o mesmo comissário.
Apontando que, “devido ao facto de essa oferta ser ‘online'”, assinalou ainda que “poderá haver consumidores sem tantas competências para reagir ou com mais vulnerabilidades, como pessoas mais idosas ou pessoas com deficiências, etc.”.
E, por essa razão, é necessário “acautelar as novas entidades a fornecer créditos na internet, por exemplo as plataformas, e depois proteger os consumidores de novos riscos”, reforçou.
Uma das questões a alterar poderá passar pela introdução, nestes contratos ‘online’, de taxas máximas como as já aplicáveis aos contratos de crédito contraídos junto da banca tradicional, segundo Didier Reynders.
“Há, por exemplo, uma discussão sobre a aplicação de um diferencial de taxa de juro”, que obrigaria as entidades prestadoras de crédito a “colocar algum limite” tendo por base o “nível de cautela definido por parte dos Estados-membros”, referiu o comissário europeu.
Além da taxa de juro, os consumidores têm de pagar comissões e outros encargos associados ao contrato de crédito (como o pessoal, automóvel e cartões de crédito).
Trata-se da regulação das novas entidades a fornecer créditos, [definindo] que tipo de informação deve ser dada aos consumidores e que tipo de limitação pode ser introduzida. E, claro, também para dar confiança aos envolvidos.
A Comissão Europeia quer então rever a lei comunitária relativa ao crédito ao consumo devido aos desafios introduzidos por novos operadores de mercado, como as ‘fintech’, e ao aumento das queixas por aproveitamento de vulnerabilidades financeiras.
As chamadas ‘fintech’ (como a Revolut ou a EasyPay) ou as ‘bigtech’ (como a Amazon, a Apple e o Facebook) têm vindo a juntar-se à banca tradicional nas vendas de produtos financeiros online.
A banca tradicional tem vindo a contestar o facto das fintech e das bigtech acederem a um maior volume de informação sobre os utilizadores e, por essa razão, disponibilizarem produtos financeiros personalizados, situação que Bruxelas prometeu rever criando regras semelhantes para as tecnológicas financeiras.
